590,00 € iva esclusa
Corso di 16 ore basato sulla norma ISO 9001, dedicato all’implementazione operativa di un sistema di gestione per la qualità, dalla progettazione dei processi alla gestione dei rischi e del miglioramento. Il percorso, in diretta e con esercitazioni su template operativi, prepara responsabili qualità, consulenti e team di implementazione a realizzare un progetto reale in azienda.
Il corso ISO 9001 Qualità (livello Implementer) fornisce le nozioni, i metodi e gli esempi necessari per l’implementazione operativa di un sistema di gestione per la qualità conforme alla ISO 9001: dalla progettazione dei processi alla gestione dei rischi, fino agli strumenti di miglioramento.
Tenuto dalla docente Dott.ssa Valentina Grazia Sapuppo, il corso si svolge in diretta, online o in presenza, e alterna la parte metodologica a esercitazioni su template operativi, per affrontare passo dopo passo un progetto reale di implementazione.
| ●Qualità | ●ISO 9001 |
| ●Implementazione | ●Progettazione dei processi |
| ●Gestione dei rischi | ●Miglioramento continuo |
| 01 | Contesto dell’organizzazione e parti interessate |
| 02 | Leadership, politica per la qualità e obiettivi |
| 03 | Pianificazione e gestione dei rischi |
| 04 | Gestione delle risorse e delle competenze |
| 05 | Progettazione, produzione ed erogazione dei servizi |
| 06 | Controllo dei fornitori e degli approvvigionamenti |
| 07 | Monitoraggio, misurazione e soddisfazione del cliente |
| 08 | Audit interno, riesame e miglioramento continuo |
Il programma è completato da esercitazioni applicative e da un test di valutazione dell’apprendimento, facoltativo.
Conoscenza dei requisiti della ISO 9001 a livello Foundation. Non sono richieste esperienze pregresse, corsi propedeutici o competenze digitali specifiche.
Attestato di partecipazione
Al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione.
