Descrizione
Process Improvement Awareness
Understanding Processes, Performance and Problem Solving
Il corso Process Improvement Awareness offre una panoramica introduttiva sui principi del miglioramento dei processi aziendali, con l’obiettivo di sviluppare una maggiore consapevolezza su come le attività operative possano essere analizzate, semplificate e rese più efficaci.
Il percorso aiuta i partecipanti a comprendere il valore di un approccio strutturato ai processi, orientato alla qualità, alla riduzione delle inefficienze e al miglioramento continuo delle performance. L’attenzione è posta sulla capacità di osservare il funzionamento delle attività aziendali, riconoscere criticità e opportunità di ottimizzazione, contribuendo in modo più consapevole al raggiungimento degli obiettivi organizzativi.
Attraverso un approccio pratico e accessibile, il corso favorisce lo sviluppo di una mentalità orientata al valore, alla collaborazione tra funzioni e alla ricerca di soluzioni sostenibili nel tempo. È pensato per fornire una base comune di linguaggio e metodo a tutte le figure coinvolte, direttamente o indirettamente, nella gestione e nel miglioramento dei processi.
Il numero massimo di partecipanti è limitato per garantire la qualità delle esercitazioni pratiche.
Principali argomenti
| ●Process Thinking | ●Waste Identification |
| ●Customer Journey | ●Process Mapping |
| ●Voice of Customer | ●Root Cause Analysis |
| ●Lean Principles | ●Problem Solving Basics |
| ●KPI e Performance Measurement | ●Standardizzazione e miglioramento |
Attestato di partecipazione
Al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione.
